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网站使用规则

本使用条款与条件最近更新日期: 2019年8月1日

欢迎使用PRIVILEDGER贝维悠悦 手机应用程序(以下称“本应用程序”)。

  1. 简介

本应用程序所有者(以下称“本公司”):

本用户使用条款与条件(以下简称“本条款与条件”)旨在定义使用者(以下简称“用户”)使用本应用程序的所有规则与条件。本使用条款与条件因此适用于用户通过本应用程序下达的所有订单(以下简称“订单”)。

本公司致力于用户通过使用本应用程序可受益的一系列服务的开发,具体如下文第4条所述(以下简称“服务”)。

通过本应用程序,用户可以优先订购、预定或购买奢侈品或高端品牌(以下简称“品牌”)在相关实体商店或品牌官方线上商店推出的商品(货物、服务或体验)(以下简称“商品”),并获赠本应用程序发放的消费代金积分。

消费代金积分赠予的相关约定将在本条款第11条详细说明。

用户通过本应用程序预订或购买的商品,可在商品所在地亲自或委托他人到实体店提取;用户亦可通过本应用程序转向品牌官方线上商店购买商品,所购商品将通过邮寄的方式寄送到用户指定的地址。

用户在申请注册本应用程序时可以访问本条款与条件。唯有接受本条款与条件后,用户方可注册本应用程序的使用并创建其个人账户。接受本条款与条件,即代表用户接受所包含的全部条款和条件。

本条款与条件会定期更新,适用的条款和条件为用户在注册本应用程序时的有效条款和条件。

本条款和条件规定了本公司与用户之间(以下双方统称为“合同双方”,单方独称为“缔约方”)通过本应用程序供应和获取服务的合同关系(以下简称“合同”)。

任何对本条款与条件的修改或简免,都须双方签订明文协议,体现在公司确认的订单或任何证明双方同意的其他文件中。

  1. 设备和技术

在使用本应用程序之前,用户须确保其数码设备和技术允许用户使用本应用程序及本应用程序提供的内容,并确保其设备的操作系统访问本应用程序的安全性。

本公司全权保留对本应用程序所显示或包含的,全部或部分内容(以下简称“内容”)的修改、重审、删除、确认或变更的权利。

  1. 下载本应用程序

下载或注册本应用程序均为免费。

用户使用本应用程序,需通过微信(英文:WeChat)或短信的方式创建账户,并提供相关个人信息用以识别其用户身份。

用户的登录名及登录密码纯属个人,不得转让他人使用。一旦出现密码丢失或账户被盗用的情况,用户应立即通知本公司冻结账户,并重设用户登录名及登录密码。

所有非法下载本应用程序,或被本公司裁定为非法下载的行为,都将被视为下载无效并不得使用本应用程序。

用户可要求本公司删除其账号。执行此操作,用户需要通过以下邮件地址help@priviledger.fr, 直接联系本公司。

  1. 服务

成功注册本应用程序后,用户即可享有以下服务:

用户可以选择不同商品并加入到自己的“心愿录”中。任何时候用户都可以修改其“心愿录”。

用户可以通过“时尚日志”功能,查看由PRIVILEDGER贝维悠悦 精选的商品信息(新品,限量商品,促销,等等),生活方式,推荐场所地址及时尚潮流等内容,以获得时尚灵感,紧跟潮流。

每次订购,用户都可以获得相应的消费代金积分。

积分可用于抵扣商品价格,兑换专属服务,或换取PRIVILEDGER贝维悠悦或其合作品牌提供的特别体验。

会员可收到PRIVILEDGER贝维悠悦或其合作品牌发出的活动邀请,例如参加珠宝/手表大师课程,了解更多奢侈品牌背后的文化。

通过本应用程序,用户可以优先订购、预定或购买奢侈品或高端品牌推出的商品。

商品的订购可在相关实体商店提取或转向品牌官方线上商店直接购买。

根据所选择的商品,用户将被要求支付全部或部分商品售价,作为相应的定金。

用户可以通过本应用程序优先订购、预定或购买商品(货物、服务或体验)、个人定制商品、特有商品或限量商品。

用户可选择本人或委托他人前往约定的实体店提取预定商品。

用户本人或委托人必须在提取其优先订购、预定或购买的商品(货物、服务或体验)之前,向本公司提供取货人的相关个人信息和护照信息。

通过委托人取货时,用户应向本公司提供其本人及委托人的微信号,以及双方以下信息:姓名、出生日期、邮政地址、性别和电话号码。

用户在传输此信息时须谨慎。用户在下达订单时,提交的护照持有人,为唯一受权取货人,可提取所订购的商品。

如果用户在预订时已支付相应的定金,用户或委托人在提取商品时必须向商店支付余额。

用户可通过本应用程序转向品牌官方线上商店购买商品。

所购商品将在订单中规定的有效日期之前(不迟于合同签订后的30天内)安排发送至用户指定的邮政地址。

产品交付的相关规定详见本条款与条件第9条。

  1. 订单

本应用程序对其提供的服务和商品都尽可能准确地描述和呈现。

用户可任意选择希望预定的商品或服务,并且可以随时访问其订单明细。

在订单被接受之前,用户允许修改订单并更正任何可能有的错误。

在获得订单明细后,用户需点击接受本条款与条件的图标,并点击确认该订单的验证图标。阅读订单确认图标旁所标注的“订单付款义务”或任何其他类似的注语,均表明用户明白确认其支付义务。

在接受本条款与条件并确认订单后,合同即在本公司和用户之间生效,并不可撤销。

本公司在本应用程序的专门区域内为用户提供付款证明。

用户下达的订单是确实且不可撤销的,并受本条款与条件的约束。

任何含欺诈性质或类似可疑的订单,都将被本公司视为无效。

对于任何有付款争议记录的用户所下达的订单,本公司保留取消或拒绝的权利。

  1. 支付

商品或服务的价格标注在相应的描述中,价格单位为欧元。

订单总价标注在订单明细中,在用户接受本条款与条件,确认订单,提供并确认相关个人信息,并进入支付程序之前显示。订单总价含税。

本应用程序使用专业的第三方线上安全支付系统进行银行卡支付。支付系统包括微信支付(英文:WeChat Pay; 拼音:wēi xìn zhī fù) 或支付宝(英文:Alipay; 拼音:zhī fù bǎo )。该系统保证了用户银行信息的整体安全性。用户和所选支付系统之间的银行业务是完全加密和受到保护的。本公司概不存储用户的银行信息。

如果发生支付事故,用户未能向本公司支付应付款项,或者有意使用本应用程序和支付程序进行欺诈或企图欺诈的行为,无论其性质和执行程度,本公司可全权执行暂停或取消订单的权利。

  1. 用户责任

用户同意遵守本条款与条件的所有规定。

用户同意按照本公司的指示使用本应用程序。

用户同意本应用程序仅为其个人使用,遵守本条款与条件的规定。因此,用户必须避免以下不正当行为:

此外,本应用程序的所有用户还必须保证避免以下行为:

未经许可,将从本应用程序中收集或下载的数据,作以其他商业用途或向公众传播,违者将受到民事或刑事处罚。

无论出于任何原因,一旦本公司裁定某用户未遵守本条款与条件,本公司有权在任意时候单方面自行决定删除该用户对本应用程序的访问权和使用权。

  1. 商品和服务的供应

用户下达订单后,如果商品断货或需要等待,本应用程序将以应用程序告示(notification)的形式通知用户,从而交付部分订单或取消订单。

根据法国消费法第216-2 条和第 L.216-3条规定,在商品完全断货的情况下,用户将在14个工作日内收到退款。

  1. 商品交货

原则上,用户在品牌官方线上商店购买的商品可以运送至全球任何地方。具体情况,用户须遵循品牌官方线上商店的使用条款与条件。

商品将在订单确认时所指定的期限内(且最晚不得超过合同达成后的30天)交付。具体情况,用户须遵循品牌官方线上商店的使用条款与条件。

商品将运送至用户在确认订单时所提供的地址。具体情况,用户须遵循品牌官方线上商店的使用条款与条件。

用户必须确保在订单中上传的送货地址和收件人等信息正确无误,并保证直到完成订购商品交付,相关信息无变化。商品交付前,账单细节和/或交付地址如有任何变化,用户须立即通知本公司,发送所需更改信息至本公司客户服务部 (help@priviledger.fr)。否则,用户无权追究本公司交付延迟和/或交付错误的责任。

本公司的客户服务部门将联系用户,以安排再次运送,费用由用户承担。

本公司亦不承担任何属于第三方责任或遭盗窃而导致的货物丢失等外界责任。

因用户缺席而导致商品退回,补送安排,用户须参照品牌官方线上商店的使用条款与条件以及二次运送的适用条件。

  1. 订单撤回和取消的权利

用户有权撤销通过本应用转向品牌官方线上商店所下达的订单。用户须遵循品牌官方线上商店的使用条款与条件,以及撤回订单的适用条件。特别注意,如果用户行使其订单撤销权并要求退回商品,退货和退款方式需遵照品牌使用的条款与条件。

基于商业运作程序,在预订商品之后、相关销售点确认接受订单之前的24小时内,本公司允许用户免费取消订单。用户所支付的定金按原渠道退还至用户下达订单时所使用的微信支付或支付宝账号。订单取消后,用户所得消费代金积分也将被追回。

若用户预订了需要前往实体店取货的商品并支付了预订金,但并未在指定日期内取货,此行为作为用户放弃预定处理,已支付的定金不予退回。

在适用法律规定的范围内,如果用户未在约定日期前往约定销售点提取预留商品,且未曾通知本公司 (help@priviledger.fr), 该行为作为用户放弃预定处理。在任何情况下,用户已支付的定金亦不予退回。

  1. 消费代金积分的积累

用户订购时,可以选择是否使用消费代金积分及数量来抵价。

积分抵价的计算,遵循以下公式:100点积分 = 1 欧元。

消费代金积分的计算取决于所选商品及取货商店(如果适用)。

积分的发放数量按照以下公式计算:

手表/珠宝类商品:消费1 欧元 = 1 点积分

皮革制品类商品:1 欧元 = 2点积分

用户一旦完成提货,支付所有费用,并上传商店发票至本应用程序专门区域后,消费代金积分即计入用户账户。

如果用户请求退回商品,相应的消费代金积分亦会被追回。

  1. 法定品质保证

法定商品品质的保证和相关的售后服务由相应品牌提供。

  1. 免责声明

在执行本条款和条件时,对于用户可能遭受的任何间接或类似连续性的损失,或任何属于本条款和条件规定的不可抗力事件导致的损失,或任何无法预见、无法预防、无法避免和无法控制的由第三方行为导致的损失,以及用户自身行为而导致的损失,本公司概不负责。

无论任何情况,由于用户使用本应用程序不当而导致的后果,本公司概不负责。

无论任何情况,任何“意见领袖”(KOL)的任何评论和推荐,本公司概不负责。

  1. 信息的真实性和合法性

每位用户必须确保所提供信息,特别是与其本人相关信息的适当性、准确性、及时性和完整性。因此,任何信息的变动,用户必须及时更新。

用户确认明了本公司不具备任何验证本应用程序中所有信息真实性的条件。因此,对于身份盗用,或本应用程序中所显示信息的错误或虚假,本公司概不负责。

无论任何情况,用户通过本应用程序的内部消息系统或其他任何方式发布和传播的任何内容,尤其是违反现行法律法规的、错误的、遗漏的内容,用户由于使用该内容而遭受的损失或任何类似连续性损失,本公司概不负责。

  1. 个人信息和数据保密政策

关于本应用程序对于个人信息保护的规定,根据相关法国法律法规,如同1978年1月6日发布的个人数据处理和数据自由流动保护法规,2018年6月20日发布的个人信息保护条款的修正案,以及2016年4月27日发布并于2018年5月25日实行的个人信息保护通用法规(《RGPD》),可查看本应用程序“我的Privi:设置”板块中,名为《PRIVILEDGER贝维悠悦手机应用程序个人信息和数据保密政策》的附属文件。

  1. 知识产权

通过访问本应用程序,用户确认本应用程序、本公司创建和向用户提供的内容,均属于本公司专有财产,受法国知识产权法及国际条约适用的相关知识产权条例保护。因此,未经本公司明确授权,不得复制,违者受民事和刑事处罚。

本公司是本应用程序及其创建内容所有权、头衔和利益的唯一拥有者,包括所有相关的知识产权,尤其包括类似与版权、设计和模型、品牌、标志、商品名称、公司名称、域名、技术、专有技能、流程、公式、源代码和可执行代码、数据等相关的权利,包括与申请、注册或更新等任何可能受任何国家法律法规或知识产权规则保护的信息。

“PRIVILEDGER” “贝维悠悦”及其它所有属于本公司的品牌名和标识(以下统称“品牌名”)均受到法国知识产权法、中国知识产权法和香港知识产权法的保护。未经本公司明文授权,用户不得以任何形式和方式使用及发布所有属于本公司的品牌名和标识。

在严格遵守本条款与条件的前提下,本公司授予用户非独家使用本应用及其内容的权利。

明文禁止,无论是现在或是将来,在任何载体及任何流程中,复制、代言、改编、利用、发行、公布、商业运作、翻译、整合、转化本应用程序中显示的任何内容, 和/或创作任何衍生作品、全部或部分复合作品。这些行为都可能构成犯罪,违者承担法律责任,受民事或刑事制裁。

严格禁止系统性提取或复制本应用程序中显示的任何信息和内容的行为。任何未经授权的盗取行为,根据知识产权法及数据库特别法,违者都将受民事和刑事的责任追究。

  1. 安全

用户承诺不破坏本应用程序的安全性。为此,用户保证不对本公司的计算机信息系统进行非法访问及/或维护。用户也不得损害或妨碍本公司的计算机信息系统。否则,对违反本条款的用户,本公司将根据法国刑法,特别是法国刑法第323-1条,追究其一切法律责任。

  1. 适用法律和管辖权

本条款与条件受法国法律管辖并依据法国法律诠释,不考虑法律冲突原则。

对于在诠释和/或执行本条款与条件或在本应用程序使用等相关情况下可能会出现的任何争议,用户可以决定将争议提交给常规调解程序或任何其他替代性争议解决方法仲裁。 用户仅需发送电子邮件至help@priviledger.fr,向CILERE数码战略公司索取调解程序联系人的联系方式。

用户须知:

用户可在向本公司提起书面申诉后,最长期限1年内,提交调解申请。

如调解失败,可执行民事诉讼法的规则。

  1. 总则

合同双方一致同意,任何符合最高上诉法院根据“民法”第1218条判例确定的不可抗力标准的,阻止任一缔约方执行本条款与条件的事件,都可被认定为不可抗力事件。

若本条款中的任何一项规定,对于任一缔约方或任何实施情况,都被认定已失效、根本无效或者不适用,无论出于何种原因,该规定将被视为可分割,不影响本条款与条件内其他规定的有效性和可执行性。

所有通知,用户应以电子邮件的形式发送到以下邮箱help@priviledger.fr,收到本公司确认邮件,方可视为有效。用户亦可以挂号信的方式,寄送通知到本条款与条件指定的公司地址 (联系方式详见以下条例第20条),并须收到本公司确认回执。

若用户有需求,特别是通过本应用程序购买和/或预订的商品在海关遇到问题时,可以通过以下三种方式联络本公司:

Société CILERE DIGITAL STRATEGY
35, rue d’Aboukir
75002 Paris
France